Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

The Second Mountain GmbH
Friedensallee 49, 22765 Hamburg
E-Mail: hello@thesecondmountain.com
Telefon: +49 160 902 944 36

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Workshops, Seminare, Veranstaltungen, Mentoring, Coaching- und Beratungsleistungen sowie damit verbundene Leistungen der The Second Mountain GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Wolfgang Andreas Geramb, Friedensallee 49, 22765 Hamburg, nachfolgend „The Second Mountain“ genannt.

1.2 Das Angebot richtet sich überwiegend an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Soweit Leistungen gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB angeboten werden, gelten die verbraucherschützenden gesetzlichen Bestimmungen vorrangig.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn The Second Mountain ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

1.4 Änderungen dieser AGB gelten für bereits geschlossene Verträge nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden oder eine gesetzlich zulässige Anpassung vorliegt. Für neue Verträge gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Angebote von The Second Mountain sind für den darin angegebenen Zeitraum verbindlich. Fehlt eine Annahmefrist, kann das Angebot innerhalb eines angemessenen Zeitraums angenommen werden.

2.2 Die Darstellung von Leistungen auf Websites, in sozialen Netzwerken, Präsentationen oder Werbematerialien stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solches bezeichnet ist.

2.3 Der Kunde kann ein Angebot insbesondere per E-Mail, Brief, elektronischer Signatur oder durch eine sonstige eindeutige Annahmeerklärung annehmen. Eine Annahme kann auch durch schlüssiges Verhalten erfolgen, wenn daraus eindeutig hervorgeht, dass der Kunde die angebotene Leistung beauftragt.

2.4 Elektronische Signaturen und in Textform geschlossene Vereinbarungen sind zulässig, soweit keine gesetzlich strengere Form vorgeschrieben ist.

2.5 The Second Mountain kann den Vertragsschluss durch Auftragsbestätigung oder Rechnung bestätigen.

3. Leistungsgegenstand und Leistungserbringung

3.1 Art, Inhalt, Umfang, Ort, Zeitraum und Vergütung der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen Individualvereinbarung. Individualvereinbarungen gehen diesen AGB vor.

3.2 Beratungs-, Coaching- und Mentoringleistungen sind Dienstleistungen. Soweit nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg vereinbart wurde, schuldet The Second Mountain keinen bestimmten wirtschaftlichen, persönlichen oder sonstigen Erfolg.

3.3 Bei Workshops, Seminaren und sonstigen Veranstaltungen können sachlich erforderliche Änderungen des Ablaufs, des Programms, des Veranstaltungsorts oder der eingesetzten Referenten vorgenommen werden, soweit der Gesamtcharakter und der Vertragszweck dadurch nicht wesentlich verändert werden und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

3.4 Digitale oder hybride Leistungen können über geeignete Videokonferenz-, Kollaborations- oder Lernplattformen erbracht werden. Der Kunde ist für eine geeignete Internetverbindung sowie betriebsbereite Hard- und Software verantwortlich, soweit die technischen Voraussetzungen rechtzeitig mitgeteilt wurden.

3.5 Bei Veranstaltungen mit Reisebezug sind Anreise, Unterkunft und sonstige Reiseleistungen nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Soweit der Kunde Reiseleistungen selbst oder bei Dritten bucht, handelt The Second Mountain nicht als Reiseveranstalter für diese Leistungen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Freigaben und Ansprechpartner rechtzeitig und vollständig bereit.

4.2 Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, können zu einer angemessenen Anpassung von Terminen und Vergütung führen, sofern The Second Mountain den Kunden zuvor auf die erforderliche Mitwirkung hingewiesen hat.

4.3 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Inhalte, Unterlagen und Daten rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen.

5.2 Rechnungen sind innerhalb von zehn Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Veranstaltungen muss die vollständige Zahlung spätestens drei Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn eingegangen sein, wenn dieser Zeitpunkt früher liegt.

5.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. The Second Mountain kann nach erfolgloser Mahnung und angemessener Nachfrist die Leistung bis zur Zahlung zurückhalten oder nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurücktreten.

5.4 Verbraucher können mit Forderungen nach den gesetzlichen Vorschriften aufrechnen. Unternehmer dürfen nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverhältnis stammenden Forderungen aufrechnen. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.

6. Absage, Verlegung und Änderungen durch The Second Mountain

6.1 The Second Mountain kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen, verlegen oder, sofern dies nach Art der Veranstaltung zumutbar ist, digital durchführen. Wichtige Gründe sind insbesondere Erkrankung eines wesentlichen Referenten, behördliche Anordnungen, Sicherheitsrisiken, höhere Gewalt oder das Nichterreichen einer zuvor mitgeteilten Mindestteilnehmerzahl.

6.2 Der Kunde wird über eine wesentliche Änderung unverzüglich informiert. Bei Verlegung oder wesentlicher Änderung kann der Kunde innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zugang der Mitteilung vom betroffenen Veranstaltungsteil zurücktreten, sofern ihm die Teilnahme am Ersatztermin oder an der geänderten Durchführung nicht zumutbar ist.

6.3 Wird eine Veranstaltung endgültig abgesagt und kein gleichwertiger Ersatz angeboten, werden bereits gezahlte Vergütungen für die ausgefallene Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen in Ziffer 10.

6.4 Selbst gebuchte Reise-, Übernachtungs- oder sonstige Fremdkosten werden nicht erstattet, soweit The Second Mountain deren Entstehung nicht schuldhaft verursacht hat. Kunden wird empfohlen, stornierbare Buchungsoptionen zu wählen.

7. Stornierung und Kündigung durch den Kunden

7.1 Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

7.2 Soweit im Angebot keine abweichende Regelung getroffen ist, kann der Kunde eine gebuchte Veranstaltung in Textform stornieren. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei The Second Mountain. Es gelten folgende pauschalierte Stornokosten:

• bis einschließlich 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: keine Stornokosten,
• 29 bis 15 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der vereinbarten Vergütung,
• 14 bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % der vereinbarten Vergütung,
• weniger als 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen: 90 % der vereinbarten Vergütung.

7.3 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. The Second Mountain bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlichen Schadens vorbehalten.

7.4 Der Kunde kann nach vorheriger Mitteilung eine geeignete Ersatzperson benennen, sofern keine persönlichen, fachlichen oder sonstigen sachlichen Gründe entgegenstehen. Durch eine Ersatzperson zusätzlich entstehende Kosten trägt der Kunde.

7.5 Bei längerfristigen Beratungs-, Coaching- oder Mentoringverträgen gelten die individuell vereinbarten Laufzeiten und Kündigungsregelungen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.6 Separat gebuchte Reiseleistungen müssen gegenüber dem jeweiligen Anbieter eigenständig storniert werden.

8. Höhere Gewalt

8.1 Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung, soweit sie auf einem von außen kommenden, bei Vertragsschluss nicht vorhersehbaren und auch bei Anwendung angemessener Sorgfalt nicht abwendbaren Ereignis beruht. Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, terroristische Angriffe, erhebliche Strom- oder Netzausfälle, Epidemien, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks oder Aussperrungen zählen.

8.2 Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich und ergreift zumutbare Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen.

8.3 Dauert das Leistungshindernis länger als drei Monate an oder ist die weitere Vertragsdurchführung unzumutbar, können beide Parteien hinsichtlich der noch nicht erbrachten Leistungen vom Vertrag zurücktreten oder diesen aus wichtigem Grund kündigen. Bereits gezahlte Vergütungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.

9. Nutzungsrechte, Unterlagen und Aufzeichnungen

9.1 Schulungsunterlagen, Präsentationen, Videos, Arbeitsblätter, Miro-Boards und sonstige Materialien dürfen ausschließlich für den vertraglich vorausgesetzten eigenen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Nutzung für eigene entgeltliche Angebote bedarf der vorherigen Zustimmung von The Second Mountain, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

9.2 Foto-, Ton- oder Videoaufnahmen von Teilnehmern werden nur auf Grundlage einer gesonderten Rechtsgrundlage angefertigt und veröffentlicht, insbesondere nach vorheriger Einwilligung oder soweit die Aufnahme gesetzlich erlaubt ist. Eine Einwilligung ist freiwillig und kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9.3 Aufzeichnungen durch Teilnehmer sind nur mit vorheriger Zustimmung von The Second Mountain und der betroffenen Personen zulässig.

10. Haftung

10.1 The Second Mountain haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie in allen sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von The Second Mountain.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

11.1 Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An The Second Mountain GmbH, Friedensallee 49, 22765 Hamburg, E-Mail: hello@thesecondmountain.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Beauftragt am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

(*) Unzutreffendes streichen.

11.2 Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn The Second Mountain die Dienstleistung vollständig erbracht hat, mit der Leistung erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher zugleich bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

11.3 Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erfüllt sind und der Vertrag für die Leistungserbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

12. Datenschutz und Referenznennung

12.1 Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften und der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2 Name, Firma, Logo, Bildmaterial oder Aussagen des Kunden werden nur mit einer gesonderten vorherigen Zustimmung als Referenz oder zu Werbezwecken verwendet. Die Zustimmung kann in einer Individualvereinbarung erteilt und für die Zukunft widerrufen werden, soweit keine entgegenstehenden vertraglichen oder gesetzlichen Gründe bestehen.

13. Verbraucherstreitbeilegung

The Second Mountain ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Rechtswahl und Gerichtsstand

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

14.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Hamburg Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Juli 2026